Come Funziona il Procedimento di Mediazione Civile e Commerciale

Cos’è la mediazione civile e commerciale stragiudiziale?

La mediazione civile e commerciale extragiudiziale è una procedura con cui si concilia una lite, facendo intervenire un professionista imparziale (il mediatore), che aiuta le persone a:

• Dialogare in modo costruttivo, per risparmiare tempo e denaro.
• Sfogare le emozioni negative (dolore, rabbia, paura), per ragionare con lucidità.
• Ideare soluzioni pratiche e soddisfacenti, che risolvono tutti i problemi tra le parti.
• Capire i punti di forza e di debolezza reciproci, per evitare le conseguenze peggiori che potrebbero derivare da scelte inefficenti.
• Trattare i termini di un accordo con colloqui riservati, a meno che le parti concordino diversamente.

La mediazione aiuta le persone a spiegare le proprie esigenze ed emozioni; le aiuta a capire gli obiettivi e le preoccupazioni degli altri partecipanti; e le aiuta a individuare i rischi e i vantaggi connessi a tutte le scelte possibili. Le persone si adattano ai cambiamenti portati dalla lite e dalla ripacificazione.

La mediazione civile extragiudiziale stimola le parti a essere flessibili, ma lascia tutti liberi di autodeterminarsi. Le parti conciliano perché capiscono le opportunità disponibili, per evitare le conseguenze negative della lite.

La procedura si chiama Mediazione civile e commerciale perché si applica a tutti i diritti civili disponibili e alle relazioni commerciali.

La mediazione è una procedura extragiudiziale che le parti svolgono fuori dal tribunale, in privato, per evitare il giudizio di uno sconosciuto e le lungaggini della giustizia ordinaria.

Come ci si sente quando si perde una causa che si credeva di vincere?

La mediazione civile permette di evitare questo problema. Il mediatore civile stragiudiziale aiuta le parti stesse a decidere come risolvere il problema che le riguarda. I diretti interessati scelgono soluzioni soddisfacenti e razionali, in circa tre mesi e comunicando in maniera efficace.

Come si svolge una procedura di mediazione civile e commerciale extragiudiziale?

1. Una parte compila un modulo di attivazione della procedura di mediazione e lo presenta alla segreteria di un organismo di mediazione, versando un acconto sulle spese di mediazione. IFORmediate ha sede in Roma, Via Tuscolana n. 44, tel. 0664850030, fax. 0687459174.

2. L’organismo di mediazione nomina un mediatore e organizza una prima riunione, che serve alle parti e al mediatore per esplorare la lite e per programmare l’agenda degli incontri successivi.

3. La segreteria invita le parti alla prima riunione col mediatore, specificando la data e l’ora di svolgimento, e il costo della procedura di mediazione a carico di ciascun centro d’interessi.

4. Chi riceve l’invito decide se aderire alla procedura di mediazione, versando l’acconto delle spese di mediazione e presentandosi alla prima riunione in compagnia di un avvocato.

5. Alla prima prima riunione il mediatore spiega come funziona la procedura di mediazione e comincia a esplorare la relazione tra le parti. Quindi il mediatore verbalizza la volontà di chi rifiutasse di proseguire i lavori, chiudendo la procedura. In tal caso le parti non devono pagare altri contributi. Altrimenti, si decide di aggiornarsi a un’altra data.

6. Le parti discutono il problema con il mediatore e con gli avvocati, nella stessa sala riunioni, oppure confrontandosi in privato, a seconda delle esigenze.

   • Arrivate in orario.
   • Spegnete i telefoni.
   • Ascoltate in silenzio.
   • Parlate al vostro turno.
   • Fate domande per capire le esigenze altrui.
   • Commentate le idee, anziché le persone.
   • Condividete documenti e informazioni.

7. Il mediatore aiuta le parti a proporre soluzioni, ad analizzarle nei dettagli operativi, a modificarle, a renderle interessanti per tutti e a definirle affinché arrechino vantaggi reciproci. Le riunioni e i colloqui procedono finché gli interessati lo ritengono necessario, entro il limite di 6 mesi (DLgs 28/2010, art. 6 vigente dal 30.06.2023 per la riforma introdotta dal DLgs 149/2022).

8. Le parti e i loro avvocati scrivono e firmano l’atto di conciliazione. Il mediatore scrive un verbale con cui attesta l’identità di chi ha partecipato alle riunioni e l’esito della procedura di mediazione civile. Tutti sottoscrivono il verbale (DLgs 28/2010, art. 8, c. 6).

9. All’esito dell’ultima riunione le parti saldano le spese dovute all’organismo, che rilascia a ciascun interessato un esemplare del verbale di mediazione con allegato l’eventuale accordo conciliativo.

Ho ricevuto una lettera che mi invita in mediazione. Cosa faccio?

Se stai leggendo questo paragrafo, potresti vere ricevuto una raccomandata con cui l’organismo di mediazione ti invita a partecipare a una mediazione civile: hai l’opportunità di risolvere un problema, evitando le lungaggini e i costi di una causa in tribunale. Pensaci bene: potresti ottenere quello a cui tieni veramente, se riesci a cogliere l’occasione.

• Innanzitutto, ti consigliamo di leggere la lettera per capire chi ha interpellato l’organismo di mediazione e quale problema avete in comune. Cerca di ricordare cosa avete già fatto per trovare una soluzione da soli: ti servirà saperlo quando incontrerai il mediatore.

• La lettera dovrebbe contenere una spiegazione sommaria di come funziona la procedura di mediazione e di quanto costa. Telefona all’organismo che ti ha scritto, per farti spiegare come propongono di aiutarti.

• La lettera indica una data e un orario di svolgimento del primo incontro di mediazione: annotali sull’agenda e organizzati per partecipare alla riunione. Sarà la tua prima occasione di capire come muoverti e cosa ottenere.

• Trova un avvocato che ti accompagni al primo incontro di mediazione. La legge pretende che un avvocato ti assista (DLgs 28/2010, art. 8, c. 5), per garantire che ogni tua decisione sia conforme alle norme imperative e all’ordine pubblico, oltreché ai tuoi interessi, perché potrebbe sfuggirti qualche dettaglio importante durante la trattativa.

• L’organismo di mediazione ti chiede un contributo economico minimo, affinché possa far funzionare la propria segreteria e convocare il mediatore. Paga il contributo prima di presentarti all’incontro di mediazione o il giorno stesso dell’incontro.

• Preparati a negoziare. Leggi un libro, come Cultura Negoziale, per capire come mantenere il controllo delle trattative e raggiungere gli obiettivi. Scrivi 4 elenchi:

  1. Gli obiettivi che vuoi raggiungere.
  2. I punti deboli della tua posizione.
  3. Cosa accadrà, se non trovi un accordo, e cosa farai allora, per gestire il problema.
  4. Cosa proponi di fare per invogliare l’altra parte ad assecondare le tue richieste.

• Partecipa al primo incontro e chiedi al mediatore come intende lavorare e cosa ti consiglia di fare durante la mediazione.

• Esponi la tua versione dei fatti quando il mediatore ti dà la parola, e spiega come ti senti e quali emozioni provi, quali preoccupazioni hai e come vorresti sentirti al termine della mediazione.

Forse, ti starai chiedendo cosa c’entra tutto questo con i tuoi diritti... Niente! È proprio per questo che stai in mediazione: per parlare di te e dei tuoi diritti. Altrimenti, saresti stato in causa.

I risultati di una procedura di mediazione civile e commerciale

Le parti ottengono un verbale di mediazione e un accordo conciliativo, che chiarisce la loro relazione e gli obblighi che ciascuna parte deve rispettare.

Il verbale e l’accordo, sottoscritti anche dagli avvocati, hanno efficacia immediatamente esecutiva: vincolano le parti a rispettare i patti.

Chi concilia una lite in mediazione ha 4 vantaggi fiscali

1. Esenzione dall’imposta di registro entro 100.000,00€. Le parti possono registrare un contratto di valore inferiore a 100.000,00€ senza pagare tasse e imposte che, invece, le parti dovranno pagare in proporzione al valore eccedente i 100.000,00€.
2. Credito d’imposta fino a 600,00€, commisurato all’indennità corrisposta al mediatore. I costi della mediazione si recuperano, addebitandoli all’erario.
3. Credito d’imposta fino a 600,00€, commisurato al compenso corrisposto al proprio avvocato per l’assistenza in mediazione. I costi dell’avvocato si recuperano, addebitandoli all’erario.
4. Credito d’imposta fino a 518,00€, commisurato al contributo unificato versato per il giudizio estinto a seguito della conciliazione. I costi della causa si recuperano, addebitandoli all’erario, se si abbandona la causa grazie alla mediazione.

I crediti d’imposta valgono la metà, se le parti non conciliano la lite.

Prima della “riforma Cartabia”, in vigore dal 30.06.2023 (DLgs 149/2022), l’imposta di registro (punto 1) si pagava per il valore eccedente i 50.000,00€, e il credito d’imposta commisurato all’indennità di mediazione (punto 2) era limitato a 500,00€, ed erano esclusi gli altri crediti (punti 3-4).

Cosa fare durante una mediazione civile e commerciale stragiudiziale?

Le parti fanno tutto quello che vogliono durante una procedura di mediazione civile.

Alcune azioni fanno perdere tempo a tutti; altre creano problemi a chi le compie; altre ancora permettono di ottenere risultati estremamente vantaggiosi. Chi partecipa a una mediazione può scegliere in qualsiasi momento cosa fare: strillare, restare in silenzio, andarsene, fare proposte... Ecco i nostri consigli per ottenere il meglio da una mediazione e per mantenere il controllo del negoziato.

• Ascolta in silenzio e prendi appunti (che il mediatore distrugge alla fine della mediazione, per tutelare la riservatezza). Potrai riflettere bene su cosa dire, risparmiare tempo e dare agli interlocutori l’immagine di una persona salda, razionale, e sicura di sé.

• Dì apertamente cosa vuoi, ma prima ripeti quello che hai sentito dire dagli altri, per dimostrare di avere ascoltato e capito gli obiettivi del tuo interlocutore. Dimostrerai di avere le idee chiare e di voler arrivare al nocciolo.

• Proponi qualcosa che puoi fare in prima persona, per risolvere il problema, anziché pretendere qualcosa dagli altri. Potrai controllare le tue opzioni e decidere di fare o non fare quello che hai proposto. Se, invece, pretendi di ottenere qualcosa, saranno gli altri a decidere di darti o non darti ciò che chiedi.

• Spiega quali emozioni provi e cosa ti ha portato a provarle. Farai capire ai tuoi interlocutori che anche tu, come loro, sei una persona con problemi e sentimenti comprensibili, che ti impediscono a volte di essere ragionevole.

Quando e quanto pagare una mediazione civile e commerciale stragiudiziale?

Le tariffe di mediazione dipendono dal valore della lite. Chi chiede di attivare una mediazione deve individuare il valore della controversia e cercarlo nella prima colonna delle tabelle delle tariffe di mediazione: i costi del procedimento di mediazione si trovano nelle colonne di fianco.

1. Chi partecipa a una mediazione civile stragiudiziale deve versare un contributo proporzionato al valore della lite, per avviare una procedura di mediazione e per partecipare al primo incontro col mediatore.

2. Si pagano le spese ulteriori, a saldo, all’esito della mediazione. Questo contributo retribuisce l’organismo e il mediatore, per le riunioni svolte.

3. Si paga un contributo aggiuntivo, anch’esso proporzionale al valore della controversia, solo se le parti conciliano la lite.