Negoziazione interculturale.

Comunicare e accordarsi tra popoli.

Perché può interessarvi

negoziato interculturale

La negoziazione fa parte della vita di ogni imprenditore e professionista, che comunicano con i terzi per concludere affari e per tessere alleanze.

Chi gestisce le relazioni pubbliche di un'azienda può dover trattare all'estero con partner istituzionali o commerciali.

Un responsabile delle risorse umane può gestire conflitti tra dipendenti provenienti da culture diverse.

I rappresentanti delle istituzioni pubbliche che interagiscono con soggetti esteri possono contribuire a consolidare la reputazione nazionale.

Gli imprenditori che vogliono concludere affari all'estero o che devono confrontarsi con istituzioni straniere possono massimizzare i risultati tratti da ciascuna riunione.

Chi deve interfacciarsi con l'estero può avere difficoltà a gestire una relazione con gli interlocutori stranieri (dal primo approccio, alla negoziazione, fino alla conclusione e all'esecuzione dell'accordo) e può avere già avuto esperienze deludenti, nate da opportunità favorevoli che hanno però trasformato l'investimento iniziale in una perdita di tempo e risorse.

I dati ufficiali sulla mediazione internazionale confermano l'efficacia degli strumenti negoziali, per superare le crisi, ma anche per concludere affari. Basti pensare che la mediazione conferisce risultati soddisfacenti nel 62% dei casi, rispetto al 27% di altri strumenti.

Quali problemi potete risolvere

mediazione interculturale

Le differenze culturali possono interferire nelle trattative per la conclusione degli affari, nonostante i vantaggi messi a disposizione dalla tecnologia per comunicare a distanza.
I mezzi tecnici risolvono i problemi della distanza e del tempo, ma l'efficacia e la qualità di una trattativa dipendono dalle competenze e dall'abilità dei negoziatori, che devono sopperire anche alle lacune altrui.

Un incontro faccia faccia risulta spesso più efficace di una videoconferenza perché permette ai partecipanti di sfruttare competenze linguistiche non-verbali, che dipendono sia dalla cultura, sia da modelli di comportamento universali, afferenti a particolari reti del sistema nervoso.

Una trattativa svolta dal vivo può produrre però effetti negativi, se le persone coinvolte ignorano i modelli di comunicazione universali o le differenze culturali implicate nella relazione tra i partecipanti.

Un negoziatore inizia a lavorare prima di sedersi al tavolo delle trattative, studiando le caratteristiche socio-antropologiche delle parti, per prepararsi ad affrontare ciascun incarico.

Ogni trattativa sottopone inoltre gli attori a inneschi stressanti, che possono distorcere l'attenzione o la percezione delle informazioni, portando i negoziatori a prendere decisioni inefficienti.
Forniamo perciò anche gli strumenti con cui gestire le emozioni e con cui prepararsi psicologicamente ad affrontare negoziazioni complesse, anche in stato di crisi o di emergenza.

Cosa facciamo per voi

Abbiamo due modi per aiutiarvi ad affrontare le trattative interculturali:

  1. Negoziamo insieme a voi con soggetti esteri.

  2. Vi addestriamo a negoziare in prima persona con soggetti esteri.

Risparmierete o abbatterete i costi derivanti da trattative lunghe, faticose e inutili, oltreché dai conflitti che possono coinvolgere culture diverse.

Analizzeremo insieme le vostre esperienze negative, per capire cosa non ha funzionato nei negoziati già falliti con soggetti stranieri.

Per ottenere questi risultati:

telefonateci allo (+39) 06 6485 0030
oppure scriveteci un'e-mail a info@iformediate.com

Volete imparare a negoziare in prima persona?

Potete apprendere le tecniche e gli strumenti con cui preparare e condurre una negoziazione interculturale.

Corso in aula di 24 ore.

negoziare nel mondo

Seguirete 24 ore di lezioni in aula, durante le quali imparerete la teoria e le tecniche di negoziazione.
Svolgerete esercizi da usare anche dopo il corso, per continuare ad addestrarvi da soli e per conservare le capacità acquisite.
Sperimenterete l'efficacia delle tecniche di mediazione interculturale con simulazioni pratiche, basate su esperienze reali.

Altre 16 ore vi permetterano, se vorrete, di padroneggiare le tecniche di comunicazione tramite un percorso didattico esperienziale approfondito. Svolgerete esercitazioni e simulazioni specifiche, basate sulle vostre esperienze pregresse e sulle vostre esigenze personali.

Quando e dove si svolge il corso:

10, 11, 12, 13 Ottobre 2016, ore 10:00 - 17:00, a Roma, in Via Tuscolana n. 44 (fermata Re di Roma della linea metropolitana A).

Capacità e competenze conferite:

Programma del corso.

  1. Teoria:
    • assiomi della comunicazione interpersonale
    • codifica sensoriale delle informazioni
    • cornici semantiche
    • metaprogrammi comportamentali
    • Neurofisiologia delle emozioni
    • Analisi transazionale
    • Metodi e strumenti della ricerca socio-antropologica
    • Strutture sociali e gerarchie di potere
    • Riti di passaggio, adattamento e anomia
    • Teoria dei giochi
  2. Linguaggio verbale e non-verbale:
    • truismi
    • linguaggio di precisione
    • domande potenti e circolari
    • destrutturazione e ristrutturazione semantica
    • cinesica
    • prossemica
    • fisiognomica
  3. Tecniche di negoziazione:
    • ascolto attivo
    • appunti e uso della lavagna
    • valutazione delle informazioni
    • analisi degli stakeholders
    • scatola nera per studiare una cultura
    • focusing e preparazione emotiva
    • struttura del negoziato
    • algoritmi di ristrutturazione delle pretese
    • accoglimento, contenimento e decompressione delle emozioni
    • alberi decisionali
    • mappe mentali e brainstorming

Quanto costa il corso di negoziazione interculturale:

€ 694,00 ridotti a € 328,00 (oltre IVA) per questa sola edizione.

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Oppure esegui un bonifico sull'IBAN IT 87 O 05696 03224 00000 3018X15 e indica nella causale: "Corso di negoziazione interculturale", seguito dai tuoi dati anagrafici.

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