Corso di Comunicazione Efficace e PNL

Programmazione Neuro-Linguistica

Tecniche di comunicazione e negoziazione, gestione delle emozioni e linguaggio non-verbale.

Come superare le obiezioni e ottenere sempre un usando le tecniche di reframing, ascolto attivo e dialogo strategico per entrare nella mente degli interlocutori.

Roma, 27-28 Ottobre 2017.

Gestire emozioni e stress con la comunicazione efficace.

Le persone, nella vita privata e sul lavoro, affrontano conversazioni difficili che possono innescare reazioni emotive intense e impreviste, a volte incontrollabili. Ansia e stress innescano un circolo vizioso che distrae l'attenzione e abbassa la concentrazione. Le persone perdono così la fiducia nella propria capacità di controllare un'emergenza e prendono decisioni inefficienti.

La gestione delle emoziomi serve a controllare i comportamenti personali e quelli altrui. Gli impulsi nervosi nel cervello prendono due percorsi: uno che agisce subito; un altro che agisce in pochi secondi. Puoi riconoscere la modalità mentale prestando attenzione al linguaggio del corpo.

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Le emozioni intralciano mai i tuoi colloqui sul lavoro o in famiglia?

colloquio teso

Le persone, durante una conversazione difficile, devono rispondere ai segnali verbali e nonverbali degli interlocutori, ma anche tenere a bada la propria impulsività, per mantenere il controllo della situazione. Chi affronta un colloquio difficile deve conoscere le tecniche di comunicazione interpersonale.

Chi sa analizzare il linguaggio verbale e non-verbale può interagire con gli altri, anche nelle situazioni critiche (come nelle mediazioni familiari, durante una lite sul posto di lavoro o nelle negoziazioni assistite da uno o più avvocati), per concentrare l'attenzione sui bisogni e sugli interessi, che permettono di ottenere risultati concreti, risparmiando tempo ed energie.

Obiettivi del corso di Comunicazione Efficace e PNL:

Chi partecipa al corso di Negoziazione E Comunicazione Efficace impara i meccanismi della comunicazione e le tecniche di comunicazione che i professionisti usano per:

La comunciazione efficace prepara i partecipanti a gestire lo stress oltreché a contenere trasformare le emozioni che guidano i comportamenti delle persone durante le conversazioni e i confronti difficili:

Imparerai le tecniche di:

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Riceverai un'e-mail col materiale didattico e la conferma di date e orari 3 giorni prima dell'inizio del corso.

Contenuti e orari del corso di Comunicazione Efficace e PNL:

Quando: Venerdì e Sabato 27 e 28 Ottobre 2017, ore 10:00-17:00.

Dove: a Roma, in Via Tuscolana n. 44 (fermata Re di Roma della linea metropolitana A).

Iscritti: massimo 12 partecipanti.

Docente: Dr. Osvaldo Duilio Rossi.

Materiale didattico: e-book Cultura Negoziale (del valore di € 24,99) oltre dispense in formato pdf con cui seguire e ripassare i contenuti delle lezioni.

Gli iscritti al corso partecipano attivamente agli esercizi pratici, basati su esperienze reali e personali.

Programma del corso di Negoziazione E Comunicazione Efficace e PNL:

linguaggio nonverbale
  1. Teoria della comunicazione efficace
    • PNL - programmazione neurolinguistica essenziale.
    • Assiomi della comunicazione e metacomunicazione.
    • Codifica sensoriale delle informazioni.
    • Neurofisiologia delle emozioni.
    • Cornici semantiche.
  2. Linguaggio verbale
    • Strutture linguistiche.
    • Tono, ritmo e volume della voce.
    • Linguaggio di precisione.
    • Ristrutturazione semantica.
    • Domande potenti.
  3. Linguaggio non-verbale
    • Prossemica.
    • Espressioni facciali.
    • Cinesica.
    • Movimenti oculari.
  4. Tecniche di comunicazione
    • Ascolto attivo.
    • Ricalco, guida e modellamento.
    • Focusing e setting emotivo.
    • Comunicazione non-violenta.
    • Struttura della negoziazione assistita.
    • Accoglimento e contenimento emotivo.
    • Dialogo strategico.

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