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Servizi di Risoluzione Appropriata delle Controversie (RAC)
La procedura Arb-Med (Arbitration-Mediation) prevede lo svolgimento di un arbitrato, la cui decisione vincolante (il lodo) viene segretata dall'arbitro (o dal collegio) fino all'espletamento della procedura di mediazione.
Se le parti avranno conciliato, il lodo verrà distrutto; se, invece, le parti non saranno riuscite a conciliare, verrà applicato il lodo redatto dall'arbitro.
Con questa procedura i protagonisti della lite, sapendo che già esiste una decisione per loro vincolante della quale non conoscono il contenuto (il lodo), faranno tutto il possibile per sottrarsi ad essa e rendersi autori dei propri obblighi.
Con l'Arb-Med le parti diventano pienamente consapevoli dell'importanza di decidere di persona sulle questioni più importanti per la propria vita privata e professionale, invece che demandare ad altri le decisioni che potrebbero influire sul loro futuro.
Le soluzioni cooperative e soddisfacenti che scaturiscono dall'Arb-Med derivano dalla consapevolezza di avere ancora a disposizione la possibilità di organizzare i propri diritti e doveri in collaborazione con l'altra parte, invece di dover subire passivamente la decisione di qualcun altro. Inoltre, l'Arb-Med lascia aperta la certezza di poter adottare la decisione vincolante di un arbitro eletto direttamente dalle parti, invece di dover subire la decisione di un terzo sconosciuto, come un giudice ordinario.
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